Queremos que estés conforme con lo que comprás. Sabemos que comprar online sin ver el producto en persona no siempre es fácil, así que si no estás satisfecho tenés 30 días para devolverlo.
Plazo
Tenés 30 días corridos para devolver un producto, contados desde que lo recibiste.
En qué condiciones se acepta
Si te arrepentiste de la compra o el producto es distinto del que pediste
- Tiene que estar en perfecto estado y sin marcas de uso.
- Tiene que conservar sus accesorios, manuales y etiquetas.
- Tiene que estar en su envoltorio original de la marca.
Si el producto tiene un problema o llegó incompleto
- Cuando lo recibamos y lo revisemos, tiene que estar en las mismas condiciones que describiste al hacer el reclamo.
- Tiene que incluir todos sus accesorios, tal como llegaron.
Qué pasa si no cumple estas condiciones
Si al revisarlo vemos que no cumple con lo anterior, la devolución se rechaza y te enviamos el producto de vuelta a la misma dirección donde lo recibiste.
Reembolsos
Hacemos el reembolso dentro de los 3 días hábiles posteriores a que el producto llegue y lo revisemos. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste para comprar.
Cómo iniciar una devolución
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2774-2351 con tu número de pedido y contanos qué pasó. Coordinamos con vos la mejor solución.